Comunicar no es solo transmitir información. También es conseguir que el otro entienda lo que queremos decir, sepa qué esperamos de él y pueda responder con suficiente claridad.
Aquí observo qué comportamientos facilitan una comunicación eficaz y cuáles generan malentendidos, silencios o interpretaciones que terminan afectando a la relación y al trabajo.
