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Cuando hablas impactas en el sistema límbico de los demás. Sé consciente y maneja ese poder.

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Un aspecto interesante de cómo con la comunicación conseguimos influir en los demás es su efecto en la activación y gestión de las emociones.

Como seres humanos que somos, actuamos impulsados por la necesidad de conseguir un entorno en el que se protejan y se condicionen nuestros intereses como personas y como profesionales. Si alguien es capaz de hacernos ver que con determinada respuesta vamos a conseguir ese entorno de valor, su influencia en nuestro comportamiento y nuestras decisiones será real.

Por eso es interesante valorar un proceso de aprendizaje dirigido a:

• Ser consciente de cómo la comunicación provoca respuestas emocionales en las personas
• Aprender a activar las estructuras cerebrales que gestionan las emociones
• Desarrollar habilidades y técnicas asociadas a estas estructuras y convertirlas en palancas «neuro-comunicativas»
• Adquirir consciencia sobre nuestra responsabilidad de comunicar gestionando emociones

Cuando comunicamos provocamos reacciones en los demás que dependen, en buena medida, de la emocionalidad que modulamos en ellos.

Itinerario formativo
Comunicación según neuro-palancas emocionales.

Módulo	Claves
Con nuestra comunicación impactamos en las emociones de de los demás	– Emociones y sistema límbico – Estructuras clave – Su impacto en comunicación
Veamos cómo sucede para aprender a provocarlo	– Ejemplos del día a día – ¿Hablamos de palancas neuronales? – Emociones, creencias y mucho más
¿Queremos activar emociones intensas? Actuemos sobre la amígdala	– Ira, rechazo y miedo en comunicación – Estrategias para gestionarlas – Comunicación en conflictos
¿Queremos generar señales positivas? Actuar sobre el tálamo e hipotálamo	– Información sensorial y respuestas fisiológicas en la comunicación – Comunicar para gestionar el estrés
¿Cómo comunicar con empatía? Ahí tenemos a la corteza cingulada.	– Empatía y conexión emocional – Estrategias de escucha y conexión
¿Manejar la motivación, recompensa y bienestar? Corteza cingulada y núcleo accumbens	– Crear un ambiente emocional positivo – Motivación y sistema de recompensas – Técnicas de refuerzo positivo
Ahora toca combinar técnicas: La comunicación emocional	– Casos de referencia: I-Conecta, II-Motiva, III-Emocionalidad, IV-Conflicto – Modelo de comunicación emocional
Y con todo esto, ¿qué? Tu plan de acción	– Tus situaciones de comunicación – Dianas de comunicación emocional – Plan de acción