Ordenar el pensamiento exige tener referencias que pongan criterio en lo que se «cuece» en nuestro cerebro. Cuando reflexionamos sobre frases propias o ajenas, estamos condicionando que determinadas referencias se refuercen y nos ayuden no sólo a explicar lo que vivimos, sino también a orientar cómo actuamos en ello.

Con estas veinte reflexiones, llegamos a las 140 desde que iniciamos esta aventura.

• Ten cuidado, si mientes, la verdad girará sus ojos hacia ti y aparecerá cuando menos te lo esperes
• Cada cual a su manera, es una trampa mortal para el equipo
• Un vendedor desordenado siempre perderá tiempo justificando su falta de contribución
• Hay quien dice que la información es poder porque confunde información con conocimiento
• Si es bueno, exige y reconoce su éxito; si no puede, apóyale y reconoce su esfuerzo; si no quiere, renuncia a él y házselo saber
• Si a la ilusión le sumas esfuerzo, método, criterio y visión, la suerte te perseguirá
• Si te quejas habitualmente de lo malo que es tu equipo, mírate al espejo con más frecuencia
• Lo que más necesitamos no es tanto llegar a la meta, sino tener un camino que recorrer
• Si quieres controlarlo, no eches leña al fuego emocional del conflicto
• Tu papel no es ser el más experto sino el mejor gestor
• Ser blando es el peor favor que puedes dar a quien merece trabajar y el mejor regalo para quien elude el compromiso
• Para pasar desapercibida, la ignorancia se disfraza muchas veces de soberbia
• Si no tienes visión, si no destinas tiempo a conocer a tu equipo, ahórrales el suplicio de tenerte como jefe
• A veces nos vestimos de maestro cuando aún llevamos el traje de alumno
• No dominarás algo hasta que no puedas explicarlo a alguien que no sepa
• Las medias verdades no sirven: Ser jefe obliga, pero ser colaborador, también
• Si decides tu objetivo sin caminos alternativos, prepárate para el fracaso
• Si al inicio no luchas por captar la atención, provocar interés y crear un clima adecuado, tú hablarás y nadie de escuchará
• Si quieres impactar en tu comunicación, vincúlala a lo que a tu auditorio le preocupa y le interesa
• Escucha mi silencio y entenderás mejor mis palabras